Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser le site DGB Africa (www.dgbafrica.com). En accédant au site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

Article 2 – Accès au site

L’accès au site est gratuit et ouvert à tous les utilisateurs disposant d’un accès à internet. Le site permet de consulter et d’acheter des produits agroalimentaires en ligne. Le site se réserve le droit de modifier ou de suspendre l’accès à certaines fonctionnalités sans préavis.

Article 3 – Inscription et compte utilisateur

Pour passer commande, l’utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité effectuée sur le site avec ces identifiants est réputée avoir été réalisée par l’utilisateur.

Article 4 – Produits et services

Le site propose une gamme de produits agroalimentaires, notamment de l’huile, du sucre, des pommes de terre, des arachides, et d’autres produits. Les descriptions, photos, et prix sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs peuvent survenir. DGB Africa se réserve le droit de modifier les prix et les descriptions à tout moment.

Article 5 – Commande et paiement

Les utilisateurs peuvent passer commande via le site. Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Le paiement s’effectue en ligne via les méthodes de paiement sécurisées mises à disposition. La commande ne sera validée qu’après réception complète du paiement.

Article 6 – Livraison

DGB Africa assure la livraison des produits selon les modalités indiquées lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques. En cas de retard de livraison, le site ne pourra être tenu pour responsable.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage, et les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site, y compris les textes, images, logos, et graphiques, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée des contenus du site est interdite sans l’accord préalable de DGB Africa.

Article 9 – Responsabilité

DGB Africa met tout en œuvre pour assurer la fiabilité des informations présentes sur le site. Toutefois, l’utilisateur reconnaît utiliser le site à ses propres risques. DGB Africa ne pourra être tenu responsable des erreurs, omissions ou éventuels dommages liés à l’utilisation du site.

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

Article 11 – Modification des CGU

DGB Africa se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles versions seront accessibles sur le site. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Article 12 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable dans le pays d’exploitation de DGB Africa. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGU sera soumis à la juridiction compétente.